개인정보 수집·이용 동의 필수
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1. 수집 항목 · 목적 · 보유 기간
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 필수: 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소, 카페 닉네임 | 회원 식별·로그인, 정비 예약·접수, 진행 상황 및 출고 안내, 고객 문의 응대 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 필수: 보유 차량 정보(차종·차량번호·연식·주행거리 등), 정비·견적 이력 | 정비 견적·작업, 정비 이력 관리, 검사·보험 만기 안내 | 회원 탈퇴 시까지 (관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간) |
| 상담 신청 시: 이름, 연락처, 관심 차량·상담 내용, 희망 일정 | 차량 구매·렌트·대차·정비 상담 및 회신 | 상담 완료 후 1년 (회원은 탈퇴 시까지) |
| 선택: 캠맨 차량 구매 여부·구매 차종 | 구매 고객 A/S 및 보증 관리 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 자동 수집: 접속 기록, 기기·브라우저 정보 | 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 | 3개월 |
2. 관계 법령에 따른 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 자동차 정비 관련 기록: 자동차관리법 등 관계 법령에서 정한 기간
3. 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 클라우드 서버·데이터베이스 운영(Supabase, Vercel), 문자 발송(알리고) 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업무 외의 목적으로 개인정보가 처리되지 않도록 관리합니다.
4. 동의를 거부할 권리
귀하는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목은 회원가입과 정비 서비스 제공에 꼭 필요하므로, 동의하지 않으면 회원가입이 제한됩니다.
5. 열람·정정·삭제 및 문의
회원은 언제든지 「내 정보」에서 연락처를 수정할 수 있고, 열람·정정·삭제·처리정지·회원 탈퇴는 아래 개인정보 보호책임자 또는 고객센터(1661-3930)로 요청할 수 있습니다.
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